Зворотний зв’язок

Єдиний канал зв’язку з редакцією «Новини Полтави» — електронна пошта admin@poltava-news.pl.ua. Телефону, месенджерів чи офісу для відвідувачів редакція не веде, тому лист — найшвидший спосіб достукатися.

Такий підхід однаковий для всіх сайтів мережі, до якої належить «Новини Полтави»: він спрощує зв’язок і виключає плутанину з номерами чи акаунтами в месенджерах, яких у редакції просто немає.

З яких питань писати

• тема чи привід для новини, про яку варто написати;
• фактична помилка чи неточність у матеріалі — детальніше на сторінці про помилки;
• реклама або партнерський матеріал;
• питання авторського права на фото чи текст;
• запит щодо персональних даних згідно з політикою конфіденційності.

Що додати до листа

Вкажіть тему звернення в кількох словах, посилання на матеріал, якщо йдеться про конкретний текст, і контакт для відповіді. Якщо є скрін-шот, посилання на офіційне джерело чи інший доказ — додайте і його: це прискорює перевірку. Для рекламних пропозицій корисно одразу описати формат і терміни.

Чого чекати у відповіді

Редакція читає всі листи й відповідає за потребою: не кожне повідомлення потребує окремої відповіді, але кожне враховується. Строки залежать від типу звернення — фактичні помилки перевіряються швидше, ніж загальні пропозиції, а в дні з великою кількістю новин відповідь може зайняти більше часу, ніж зазвичай. Загальні принципи роботи описані на сторінці принципів редакції.